企業のカスタマージャーニーマップの作り方
カスタマージャーニーマップとは、顧客（ユーザー）の行動や思考、感情の変化を時間軸に添って、商品／製品やサービス購入／購買…
タグ: カスタマージャーニーマップ , カスタマージャーニー , カスタマージャーニーマップの作り方
2020年05月28日
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2020年05月28日
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UIUX改善入門「UIとUXの違い」から「UX改善の3ポイント」を大解説！
「UI、UXという言葉は聞いたことがあるけれど、いまいち理解できていない」 「UIとUXの違いがよくわからない」 ウェブ…
タグ: UX , User Experience , UX改善
2020年05月20日
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UI/UX 会社事例：社内にUXリサーチやUX改善の体制を作るには？「UXリサーチャオンデマンド」を活用しよう！
社内にUXリサーチの体制を作るためのUX内製化支援サービス「UXリサーチャオンデマンド」は、メンバーズのグループ会社であ…
2020年05月14日
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【社員インタビュー】「ユーザーに使われるアプリ」に必要なのは、確かな運用力とUXデザインアプローチ
Web運用のイメージが強いメンバーズですが、アプリやMAなど新領域でのサービス提供もおこなっています。アプリ運用における…
2020年04月28日
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2020年04月14日
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UI改善：優れたUIデザイン（ユーザインターフェース）を作るために意識すべき、たった1つの原則
Webサイトやアプリは、もはや現代人の生活に不可欠です。Webサイトやアプリにおける「UIデザイン」は極めて重要で、玉石…
タグ: UIデザイン , ユーザインターフェース , UIテクニック
2020年04月01日
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カスタマージャーニーマップの目的とは？具体例6選（企業の使い方）
マーケティング施策や分析に必要不可欠となったカスタマージャーニーマップ。 その重要性はわかるものの、実際に作成し活用する…
タグ: カスタマージャーニーマップ , カスタマージャーニー
2020年03月25日
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新人WEBデザイナー・WEBディレクター向け！
インプットの精度をあげるという話
これから社会に出る新人デザイナー・ディレクターのため、改めて、自分と向き合うために書いてみました。 目次 1.なんのため…
2020年03月24日
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2020年03月24日
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Googleアナリティクスでできること、できないこと～なぜ解析が改善に繋がらないか？
アクセス解析はWebマーケティングの必須ツールで、Googleアナリティクスを中心に有償･無償の様々なものが出ていますが…
タグ: googleアナリティクス , アクセス解析 , 直帰率
2020年03月21日
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カスタマージャーニーマップ作成の4つのパターン（企業の使い方）
カスタマージャーニーマップの作成は何のために行われるのでしょうか。 最近、カスタマージャーニーを作りたいというご相談が増…
タグ: カスタマージャーニーマップ , カスタマージャーニー
2020年03月12日
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ツールを使う前に！7ステップで作るカスタマージャーニーマップ
カスタマージャーニーマップは目的毎に作り方も変わってきますが、ここで代表的なカスタマージャーニーマップの作り方を解説して…
タグ: カスタマージャーニーマップ , カスタマージャーニー , カスタマージャーニーマップの作り方
2020年03月10日
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2020年02月21日
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2019年12月26日
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