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コラム

Twitterクリスマスボックスキャンペーン、Instagramタイムライン、LINEタイムライン:ソーシャルメディア運用事例(2019年2月)

少しずつ気候も暖かくなり、春の気配を感じられるようになってきましたね。 今回は最新仕様をつかった投稿事例や、ユーザーコミ…

カテゴリ: Instagram , LINE , Twitter

2019年02月27日

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チャットボットでおもてなし! 365日24時間、ユーザー対応でファンを獲得する

チャットボットが進化しています。 AIの発展に伴い、従来の機械的な受け答えから、データから学習して対話することが可能にな…

カテゴリ: エンゲージメントマーケティング , 未分類

2019年02月20日

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インバウンドプロモーションでエンゲージメントを高めるポイント!〜交通輸送業界Facebook活用の最新事例に学ぶ〜

2020年を見据え、訪日観光客へのプロモーションが加速している。その中でも各社Facebookを活用し、世界各地のユーザ…

カテゴリ: Facebook , インバウンドマーケティング , エンゲージメントマーケティング

2019年01月30日

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「情報発信の効果的なタイミングは?」北海道地震発生時のSNS利用状況調査

2018年9月6日(木)3時8分に発生した、北海道胆振東部地震発生時の被災者によるSNS利用度と各企業アカウントの対応状…

カテゴリ: Facebook , Twitter , エンゲージメントマーケティング

2018年11月05日

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コールセンターチャネルによるカスタマー・エンゲージメント構築の取り組み:ANAテレマート株式会社~コールセンターマーケティング~

「予約センターからコンタクトセンターそして、マーケティングセンターへ」ANAテレマートが目指す、コールセンターチャネルに…

カテゴリ: エンゲージメントマーケティング

2018年07月25日

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SNS運用虎の巻!はじめてSNS運営(SNS企業アカウント)をするSNS担当者必読。

SNS運用担当者になられた皆さまへ、こんなお悩みはありませんか? 「広報/マーケティングの担当としてSNS(ソーシャルメ…

カテゴリ: Facebook , Instagram , LINE

2018年04月06日

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【Instagram(インスタグラム)編】ベストプラクティス<Stories機能・ライブビューイング活用投稿>2018年2月

InstagramのStories機能やライブ機能を活用し、ユーザーの注目を集める工夫をしている投稿事例をご紹介します。…

カテゴリ: Instagram , エンゲージメントマーケティング , ソーシャルメディアマーケティング

2018年03月29日

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【LINE編】ベストプラクティス<動画使用投稿・バレンタイン投稿>2018年2月

季節に合わせた投稿、動画の使用された投稿で工夫されている投稿事例です。 画像投稿 キリン ・バレンタインにちなんだ複数枚…

カテゴリ: LINE , エンゲージメントマーケティング , ソーシャルメディアマーケティング

2018年03月29日

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はじめて企業のCSV CSR 共創マーケティングを担当するときに読む虎の巻!~CSV企業事例・csv活動 事例・成功事例/CSVマーケティング~

はじめて企業のCSV CSR、共創マーケティングを担当することになった皆さまへ こんなお悩みはありませんか? CSVやC…

カテゴリ: Creating Shared Value(CSV) , エンゲージメントマーケティング

2018年03月29日

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【Twitter(ツイッター)編】ベストプラクティス投稿<バレンタイン投稿>2018年2月

季節限定のイベントに乗じた内容で高エンゲージメントを獲得した投稿事例をご紹介します。 画像投稿 サクラクレパス【公式】 …

カテゴリ: Twitter , エンゲージメントマーケティング , ソーシャルメディアマーケティング

2018年03月28日

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【セミナー開催レポート】ミレニアル世代に共感される、新しいグローバルブランドデザイン<Creating Shared Value(CSV)>

2018年3月7日に「ミレニアル世代に共感される、新しいグローバルブランドデザイン」セミナーを開催いたしました。当日の講…

カテゴリ: Creating Shared Value(CSV) , Webデザイン , エンゲージメントマーケティング

2018年03月20日

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季節の投稿ネタTIPS<エイプリルフール・新生活>2018年4月(Facebook事例ほか)

4月は、「エイプリルフール」や「新年度」といったイベントとかけた投稿が多くあります。自社らしさを上手くあわせて投稿をもり…

カテゴリ: Facebook , エンゲージメントマーケティング , ソーシャルメディアマーケティング

2018年03月20日

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季節の投稿ネタTIPS<ホワイトデー・桜の季節など>2018年3月(フェイスブック事例ほか)

3月は、「ホワイトデー」のイベントのほか「桜」といった季節ネタがあります。イベントらしさと自社らしさを上手くあわせて投稿…

カテゴリ: Facebook , エンゲージメントマーケティング , ソーシャルメディアマーケティング

2018年03月06日

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【Instagram(インスタグラム)編】ベストプラクティス<Stories機能を活用した投稿>2018年1月

InstagramのStories機能を活用し、ユーザーの注目を集める工夫をしている投稿事例をご紹介します。 Stori…

カテゴリ: Instagram , エンゲージメントマーケティング , ソーシャルメディアマーケティング

2018年02月28日

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LINE事例

【LINE編】ベストプラクティス<いいね!スタンプ機能を活用した投稿>2018年1月

LINEのベストプラクティス事例をご紹介します。今回はいいね!スタンプ機能を活用した投稿事例です。 画像投稿 ケンタッキ…

カテゴリ: LINE , エンゲージメントマーケティング

2018年02月28日

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