企業のカスタマージャーニーマップの作り方
カスタマージャーニーマップとは、顧客（ユーザー）の行動や思考、感情の変化を時間軸に添って、商品／製品やサービス購入／購買…
タグ: カスタマージャーニーマップ , カスタマージャーニー , カスタマージャーニーマップの作り方
2020年05月28日
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2020年05月22日
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2020年05月14日
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UI/UX 会社事例：社内にUXリサーチやUX改善の体制を作るには？「UXリサーチャオンデマンド」を活用しよう！
社内にUXリサーチの体制を作るためのUX内製化支援サービス「UXリサーチャオンデマンド」は、メンバーズのグループ会社であ…
2020年05月14日
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スプレッドシート関数IMPORTXMLで複数ページの修正確認を効率化する方法
画像元 日常業務の小さな作業を1つ1つ効率化・自動化していくシリーズ第4弾。 今回は同じフォーマットで作成した複数ページ…
2020年04月30日
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【Twitter・Instagram】ベストプラクティス事例紹介（2020年4月）
春も深まり、のどかで過ごしやすい日が続きますが、つつがなくお過ごしでしょうか。 今回は新型コロナウイルス感染症による外出…
2020年04月27日
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コロナ・ショック後の経済対策を考える ーピンチをチャンスに、デジタルで変える新時代ー
緊急事態宣言が4月7日、ついに発出されました。 コロナ・ショック撲滅の正念場です。外出自粛は辛いですが、人の命がかかって…
タグ: #デジタルトランスフォーメーション , 数藤 雅紀 , デジタル活用
2020年04月08日
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SNS運用・SNS活用の巻！SNS企業アカウントを運営するSNS担当者必読
SNS運用担当者になられた皆さまへ、こんなお悩みはありませんか？ 「広報／マーケティングの担当として企業SNS（ソーシャ…
タグ: sns運用 , 企業 sns , snsマーケティング
2020年04月05日
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【Twitter・Instagram】ベストプラクティス事例紹介（2020年3月）
2011年3月11日に発生した東日本大震災から9年が経ちました。現在でも復興が進む中、SNS上ではどのような取り組みがさ…
2020年04月01日
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UI改善：優れたUIデザイン（ユーザインターフェース）を作るために意識すべき、たった1つの原則
Webサイトやアプリは、もはや現代人の生活に不可欠です。Webサイトやアプリにおける「UIデザイン」は極めて重要で、玉石…
タグ: UIデザイン , ユーザインターフェース , UIテクニック
2020年04月01日
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カスタマージャーニーマップの目的とは？具体例6選（企業の使い方）
マーケティング施策や分析に必要不可欠となったカスタマージャーニーマップ。 その重要性はわかるものの、実際に作成し活用する…
タグ: カスタマージャーニーマップ , カスタマージャーニー
2020年03月25日
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その景品問題ない？WEBディレクターが注意すべき法律のこと【景品表示法】後編
画像 前回のコラム「その広告表現大丈夫？WEBディレクターが注意すべき法律のこと 【景品表示法】前編」にて…
タグ: Webマーケティング , 法律 , 景品表示法
2020年03月24日
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Googleアナリティクスでできること、できないこと～なぜ解析が改善に繋がらないか？
アクセス解析はWebマーケティングの必須ツールで、Googleアナリティクスを中心に有償･無償の様々なものが出ていますが…
タグ: googleアナリティクス , アクセス解析 , 直帰率
2020年03月21日
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SNS運用担当必見！各媒体の特性を解説
「企業SNSアカウントを開設したい！」と思った時、真っ先に何を思いつきますか？ フランクにユーザーとコミュニケーションが…
タグ: Webマーケティング , Twitter , sns活用
2020年03月19日
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スプレッドシートでGoogle Analyticsの分析作業を自動化する
画像元 日常業務の小さな作業を1つ1つ効率化・自動化していくシリーズ第3弾。 今回はアクセス解析ツールの王…
タグ: Google Analytics , TECHラボ , 効率化
2020年03月12日
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