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コラム

企業のカスタマージャーニーマップの作り方(テンプレート)

カスタマージャーニーマップとは、顧客(ユーザー)の行動や思考、感情の変化を時間軸に添って、商品/製品やサービス購入/購買…

カテゴリ: Webサイト , マーケティング , UI/UX

2020年05月28日

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ツールを使う前に!カスタマージャーニーマップの作り方

カスタマージャーニーマップは目的毎に作り方も変わってきますが、ここで代表的なカスタマージャーニーマップの作り方を解説して…

カテゴリ: Webサイト , マーケティング , UI/UX

2020年03月10日

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