こんにちは。メンバーズの小笠原です。
ここでは、GoogleAnalytics初心者であった私が、
実際にGoogleAnalyticsに触れて悩んだ部分、学んできたことを紹介しています。
第3回となる今回のテーマは、『目標』についてです。
目次
『目標』とは？
『目標』はWebサイトの成果を数値化して、現状や問題点を把握することができる、
アクセス解析において重要な指標の1つです。
しかし重要な指標であっても、『目標』を正確に設定できているサイトは意外と少ないのです。
そこでこのコラムでは、
正確な成果を把握できるようになるという目的の元、『目標』の基本設定を紹介しようと思います。
まず基本として、『目標』を設定すると表示できる指標が下記の4点挙げられます。
| 指標名 | 意味 |
| 目標の完了数 | 指定した期間中に目標を達成したセッション数 |
| 目標値 | サイトでの目標の合計金額（個別に設定が必要） |
| コンバージョン率 | 個々に目標を達成した割合の合計 |
| 目標全体の放棄率 | 全体で目標が放棄された割合 |
成果を把握するために、表にある語句はあらかじめ理解した上で次に進みましょう。
1. 基本設定
Google Analyticsで『目標』の数値を計測するためには、設定が必要になります。
ここからは『目標設定』の流れを見ていきましょう。
STEP1. 何を目標に設定するかを決めよう
このステップで間違えてしまうと、ゴールが正確に計測できなくなります。
ユーザーにしてほしいアクションやサイトの種類などを考慮し、適切に設定しましょう。
下記に例を載せているので、ぜひ参考にしてください。
| サイトの種類 | ゴール | 内容 |
| ECサイト | 商品を購入 | 商品購入が完了した際に表示されるURL |
| 求人サイト | 会員登録 | 会員登録が完了した際に表示されるURL |
| 不動産サイト | 物件への問い合わせ | 物件に関する問い合わせが完了した際に表示されるURL |
| コーポレートサイト | 資料請求 | 資料請求の申し込みが完了した際に表示されるURL |
STEP2. GoogleAnalyticsで『目標設定』を行う
1. 『管理』⇒『ビュー』内の『目標』をクリック
2.『新しい目標』をクリック
![](https://blog.members.co.jp/wp-content/uploads/2018/08/0a1dc703d1023228e9304f8c5cc58165.png" "TOP1")
3.『カスタム』にチェックし、『続行』をクリック
4.以下のとおり記入し、『続行』をクリック
URLの入力方法一覧
| タイプ名 | 意味 |
| 到達ページ | 指定したページへの訪問があった場合に、1回『目標』が達成されたとカウントされる |
| 滞在時間 | 指定した滞在時間を超える訪問があった場合に、1回『目標』を達成したとカウントされる |
| ページビュー数 / スクリーンビュー数（セッションあたり） | 1訪問（セッション）で指定した閲覧ページ数を超えた訪問があった場合に、1回『目標』を達成したとカウントされる |
| イベント | PDFをダウンロードしたり、提携している外部サイトへの送客だったり、特定のボタンをマウスオーバーするようなアクションを『イベント』として計測している場合、これを『目標』として設定できる。この選択肢は、こういった特定のイベントが発生した訪問があった場合に、1回『目標』が達成されたとカウントされる |
| スマートゴール | グーグルの運用型広告『AdWords』の入札金額を最適化するための設定。特殊な条件下のみ使用する |
5. 到達ページ設定をし、『保存』をクリック
URLの入力方法の意味をそれぞれ下記に記載したので、参考までにご覧ください。
| 入力方法 | 意味 |
| 等しい | 目標URLが一つしかない場合はこちらを選択 （例）AA.com/complete.html →” /complete.html”を指定 |
| 先頭一致 | 目標選択が複数あり、先頭部分が同じ場合に選択 （例）AA.com/complete○○.html（○は異なる文字または数字） →” /complete”を指定 |
| 正規表現 | 目標URLが異なり、先頭一致ではないが規則性がある場合 （例）AA.com/complete△△.html（△は異なる文字または数字） →” /(.*)complete”を指定 |
これで、『目標設定』は完了しました。
あとはGoogleAnalytics上の『コンバージョン』レポートで、数値が取得できているか確認しましょう。
2.『目標値』の設定
『目標』の設定が完了し、これによって、最初に表で示した指標の内、
『目標の完了数』、『コンバージョン率』、『目標全体の放棄率』
を確認することができます。
しかし目標を設定しただけでは、『目標値』は$0.00と表示されてしまいます。（下図）
では、『目標値』とはなんでしょうか？
『目標値』とは、『目標』に金額を割り当て、コンバージョンの比較、サイトやアプリの変化の測定をしやすくしたものです。
スマートゴール※1以外のすべての『目標』で、設定中に『目標値』を割り当てることができます。
この『目標値』は『ページの価値』と呼ばれるページ毎の貢献度を表した数値に間接的に関係してくるので、ぜひ設定しておきましょう。
※1：コンバージョンにつながる可能性の高い、高品質なセッションを自動で識別、使用する機能のこと。
STEP1.『管理』⇒『ビュー』内の『ビューの設定』をクリック
STEP2. 数値が見やすいように『通貨』で『日本円（JPY ￥）』を選択し『保存』をクリック
STEP3.『ビュー』内の『目標』をクリック
STEP4.『目標値』を設定したい『目標』をクリック
STEP5.『目標の詳細』の『値』をオンに切り替え、日本円での金額を入力し、『保存』をクリック
金額の指定
値を入力する際、金額は基本的にいくらでもいいですが、できるだけキリのいい金額にすることをお勧めします。
これは、複数の『目標』を設定している場合、比較しやすくするためです。
これで、『目標値』の数値が計測されます。
しかし、『目標設定』で『目標の完了数』や『目標値』等が見れるようになったため、これで終了です。
というわけにはいきません。
『目標設定』を行って『目標』を可視化しても、それだけでは知見を得られません。
大事なのは数値を適切な手段で分析して、そこから得られた改善点で施策を打つことです。
そこで初めて、『目標』を活用できたと言えます。
まとめ
いかがでしたか？
今回は『目標』について説明させていただきました。
皆さんも『目標』を活用して、サイトを改善していきましょう。
今後も、実務で得たGoogleAnalyticsの知識をお伝えしていければと思います。
少しでも皆様の手助けになれば幸いです。
記事一覧
・GoogleAnalyticsを使ってアナリストの道へ踏み出そう！～第一回：複数セグメント選択時の落とし穴～
・GoogleAnalyticsを使ってアナリストの道へ踏み出そう！～第二回：リピートの回数や間隔について～
■コラム執筆者
- 氏名 : 小笠原佳祐 (おがさわらけいすけ)
- 年次 : 2017年度 株式会社メンバーズ 入社
- 部署 : パフォーマンスマーケティング室 第2パフォーマンスマーケティング
■関連情報
リサーチ／コンサルティングサービス
カテゴリ： Googleアナリティクス, Webサイト運用運営
2018年08月09日