1. ホーム
  2. コラム
  3. カテゴリ

コラム

顧客が重要視する企業姿勢とエンゲージメント施策 #1

顧客が重要視する企業姿勢とエンゲージメント施策 #1

2016年1月に行った弊社が行ったCSV Surveyでは「生活者の73%が商品やサービスの購買時に企業の考え方や姿勢が…

2015年10月30日

もっと見る

Social Good な企業とその取り組み #2:アメリカン・エキスプレス

Social Good な企業とその取り組み #2:アメリカン・エキスプレス

American ExpressのアメリカでのSocial Goodな取り組み、Small Business Satur…

2015年10月29日

もっと見る

Social Good な企業とその取り組み #1:良品計画

Social Good な企業とその取り組み #1:良品計画

今後定期的にSocial Goodな企業とその取り組み、商品などを紹介して行きたいと思います。第一弾は無印良品を展開する…

2015年10月28日

もっと見る

インバウンド入門|ASEAN主要6カ国概況&SNS利用動向

インバウンド入門|ASEAN主要6カ国概況&SNS利用動向

今回は、we are socialのデータをもとにASEAN主要6カ国の各国別SNS利用動向をコラムにまとめました。ぜひ…

2015年09月03日

もっと見る

アクションを起こす企業は9割以上!ネットの書き込み炎上・風評被害対応策の実態調査2015

アクションを起こす企業は9割以上!ネットの書き込み炎上・風評被害対応策の実態調査2015

当記事は、メンバーズとアディッシュ株式会社が協同で執筆しております。 はじめまして。アディッシュ株式会社でアナリストとし…

2015年08月24日

もっと見る

LinkedIn徹底解剖!第一回 アメリカTOP企業の97%が使うLinkedInの秘密とは?

LinkedIn徹底解剖!第一回 アメリカTOP企業の97%が使うLinkedInの秘密とは?

はじめまして、倉地 栄子(BU1-AS5U所属)と申します。2015年4月にメンバーズに新卒入社し、企業様のソーシャルメ…

2015年08月17日

もっと見る

YouTube, Facebook上で最もシェアされているものは?動画広告:2015年4月版

YouTube, Facebook上で最もシェアされているものは?動画広告:2015年4月版

YouTube, Facebook上で最もシェアされた動画広告:2015年4月版 みなさんこんにちは、今回のコラムでは、…

2015年05月22日

もっと見る

2015年1~3月大手企業Facebookページ・ファン数&投稿タイプ別エンゲージメント率(ファン数毎のエンゲージメント率(平均))

2015年1~3月大手企業Facebookページ・ファン数&投稿タイプ別エンゲージメント率(ファン数毎のエンゲージメント率(平均))

本連載記事はユニークビジョン株式会社協力の元、同社ツール「ソーシャルメディア統合管理・効果測定ツール Beluga(ベル…

2015年05月12日

もっと見る

BtoB企業がInstagram運用で成功するには? Instagram活用事例12選(インスタグラム 成功事例)

BtoB企業がInstagram運用で成功するには? Instagram活用事例12選(インスタグラム 成功事例)

はじめに 企業がFacebookやTwitter、LINEなどのソーシャルメディアを用いて情報発信をすることは、もはや珍…

2015年04月03日

もっと見る

第4回、企業のメッセージがきっかけで買い物や資料請求をする?(LINEユーザーのホンネを聴いてみた)

第4回、企業のメッセージがきっかけで買い物や資料請求をする?(LINEユーザーのホンネを聴いてみた)

LINEでは自社の公式アカウントと友だちになったユーザーに対し、メッセージをリアルタイムで届けることができます。メッセー…

2015年03月31日

もっと見る

「LINE運用」企業担当者なら知っておきたい、LINEユーザーのホンネを聴いてみた 第3回:企業からのどんな情報が魅力的?

「LINE運用」企業担当者なら知っておきたい、LINEユーザーのホンネを聴いてみた 第3回:企業からのどんな情報が魅力的?

LINEでは自社の公式アカウントと友だちになったユーザーに対し、様々な情報を届けることができます。一方でユーザーはどのよ…

2015年03月26日

もっと見る

攻めと守りを兼ね揃えた、Twitterアクティブサポート5つの国内最新事例

攻めと守りを兼ね揃えた、Twitterアクティブサポート5つの国内最新事例

「アクティブサポート」とは従来受け身であった顧客サポートを、企業側から顧客の疑問や不満を積極的に見つけ出し早期に問題解決…

2015年02月20日

もっと見る

総まとめ!2014年世界で最もシェアされた動画広告トップ10!(バズ動画)

総まとめ!2014年世界で最もシェアされた動画広告トップ10!(バズ動画)

2014年みなさんが動画を見る頻度は、ここ数年で最も多かったのではないでしょうか? You Tubeニコニコ動画など、今…

2015年02月13日

もっと見る

【広報ソーシャル活用】広報ソーシャル化7ヶ条~新しいコミュニケーション方法に対応するために~

【広報ソーシャル活用】広報ソーシャル化7ヶ条~新しいコミュニケーション方法に対応するために~

多くの企業広報でFacebookをはじめとしたソーシャルメディアが企業PRとして活用されるようになりました。 本セミナー…

2015年01月21日

もっと見る