本日、書籍『顧客に愛される会社のソーシャル戦略 』(著者:株式会社空気読み代表跡部徹氏、執筆協力:株式会社メンバーズ)が発売となりました。

本書では、株式会社空気読み代表跡部氏が、ソーシャルメディアをいち早く活用し、「愚直に」「正直に」顧客と向き合い、マーケティング活動に取り組んでいる国内企業への取材を通して見えてきた真実を、体制づくりや社内折衝、効果検証などの泥臭いノウハウをまじえながら詳説しています。

付録には弊社とお取り引きいただいており、本書でも事例としてご紹介されている無印良品、ANA、サントリーの各ご担当者様と本書著者である跡部氏、弊社執行役員原との特別座談会が収録されております。

顧客に愛される会社のソーシャル戦略

『顧客に愛される会社のソーシャル戦略』

『顧客に愛される会社のソーシャル戦略』
本体価格:1,680円(税込価格:1,764円)
発売日:2011年12月27日
四六判 256ページ
出版社:株式会社技術評論社

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カテゴリー: Facebook Tips | 2011年12月27日 | View Comments